“页面还没刷新出来，票就全卖空了”“周围朋友都没抢到，黄牛却说各种价位都有”……这个夏天，演出市场强势回暖，然而，黄牛的大行其道却令观众们颇感扫兴，哪怕卡点“蹲票”也常常是空手而归。

黄牛现象早已成为演出市场的毒瘤。近年来，随着打击力度提升，场馆外沿街叫嚷的票贩子已有所收敛，可线上倒票行为似乎更为猖獗，甚至形成了某种产业链。且看社交平台上的大小黄牛，消息灵通、手段各异，有时主办方还没放票，他们就号称已手握大量囤票接受预定。有些稀缺票源通过层层倒手翻番涨价，广大观众俨然成了被割的“韭菜”。

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黄牛手上的票究竟是哪来的？说到底，还是钻技术和机制的空子。一方面，长期浸淫圈内，黄牛们精通各类外挂刷票软件，抢到票后只需修改观演人信息，就能完成加价转赠。即便售票平台采取了技术拦截措施，也能低价雇佣真人代拍，其“手速”照样是普通观众比不上的。

另一方面，作为票务领域重要参与者的二级票务平台，也在为黄牛倒票提供便利。虽然相关规定早已明确，举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。但正是这剩下的三成，往往被黄牛们“顺理成章”地垄断，更有网友犀利指出，“平台本身就是黄牛！”

近段时间，不少歌迷影迷自发抵制高价倒卖，让某些黄牛的票“烂”在了手里。但也要看到，所谓“没有买卖，就没有伤害”只是一种理想愿景，彻底扫清黄牛滋生的空间，还需从票源入手理顺管理机制。眼下，一些艺人团队采取“人票双验”“人脸识别”等强力措施，有效打击了捂票、囤票、炒票等行为，也收获了粉丝网友的一致好评。与此同时，如何保证退票、换票权益的问题，也引发了新一轮争议。在这里，其实不妨参照机票、车票等更为成熟的售票模式，提前拿出清晰透明的分配原则，列出合理的退票时段及扣费标准。在完善机制的基础上，如果再有人顶风违规，监管部门自然可以拿出更为严格、更有震慑力的执法手段。

一张门票不仅是听个歌、看个表演的事，其承载着公众对文娱生活、文化消费的旺盛需求。期待各方形成对黄牛的共剿合力，保护好消费者的基本权益，也为消费市场持续复苏保驾护航。

（原标题：黄牛疯狂关键得从票源失控查起）

来源：北京日报客户端 评论员 关末

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